Trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet, việc gặp phải các sự cố khách quan như đứt cáp, modem bị lỗi hay mạng chập chờn là điều khó tránh khỏi. Khi đó, việc biết chính xác số điện thoại tổng đài kỹ thuật FPT Sóc Trăng sẽ giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian và sớm khôi phục lại kết nối công việc.
Hiện nay, FPT Telecom Sóc Trăng triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh. Để được hỗ trợ xử lý sự cố tận nhà trong vòng 24h, quý khách vui lòng liên hệ:
-
Tổng đài toàn quốc: 1900.6600 (Nhấn phím 2).
-
Hotline đăng ký và tư vấn giải pháp mạng: 0879.941.941.
-
Ứng dụng Hi FPT: Đây là cách nhanh nhất để báo hỏng mà không cần gọi điện.
Bên cạnh dịch vụ hậu mãi chu đáo, FPT Sóc Trăng đang triển khai chương trình lắp mạng fpt sóc trăng ưu đãi cực khủng không cần trả trước dành cho khách hàng đăng ký mới, mang đến cơ hội trải nghiệm mạng cáp quang tốc độ 1Gbps với chi phí ban đầu bằng 0.
Bảng giá cước Internet FPT tại Sóc Trăng mới nhất
Dưới đây là các gói cước được hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên và trang bị modem Wifi 6 thế hệ mới:
| Gói cước | Tốc độ | Giá cước (Tháng) | Đặc điểm nổi bật |
| SKY | 1 Gbps/300 Mbps | 195.000đ | Phù hợp cá nhân, sinh viên và hộ gia đình |
| META | 1 Gbps/1 Gbps | 300.000đ | Game thủ, Streamer, TikToker (Ưu tiên hỗ trợ) |
| COMBO | Wifi + Truyền hình | 210.000đ | Trọn gói giải trí đỉnh cao cho gia đình |
Các lưu ý khi gọi tổng đài kỹ thuật FPT tại Sóc Trăng
-
Chuẩn bị mã khách hàng: Việc cung cấp mã hợp đồng (ví dụ: STGxxxx) sẽ giúp tổng đài viên tra cứu thông tin đường truyền nhanh hơn.
-
Mô tả tình trạng lỗi: Hãy cho kỹ thuật viên biết đèn tín hiệu trên Modem đang có màu gì (Xanh, đỏ hay nháy vàng).
-
Thời gian hỗ trợ: Đội ngũ kỹ thuật viên Sóc Trăng làm việc từ 8h – 18h tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ.
Với hạ tầng cáp quang Gpon hiện đại và dịch vụ tận tâm, FPT Telecom tự hào là người bạn đồng hành tin cậy của mọi gia đình tại tỉnh nhà.
Thông tin liên hệ tư vấn:
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: fpt-miennam.com
