Khi lựa chọn một nhà mạng, bên cạnh tốc độ thì dịch vụ hậu mãi là yếu tố quan trọng nhất. Đối với khách hàng lắp mạng FPT Đông Hải, quy trình hỗ trợ kỹ thuật được thiết kế chuyên nghiệp để đảm bảo kết nối của bạn luôn thông suốt.
Các kênh hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng tại Đông Hải
Mục lục
Tại khu vực huyện Đông Hải, Ninh Thuận, FPT Telecom triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh:
-
Ứng dụng Hi FPT: Đây là kênh hỗ trợ hiện đại nhất. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, khách hàng có thể báo hỏng, đổi mật khẩu wifi hoặc theo dõi lịch hẹn của kỹ thuật viên.
-
Tổng đài 1900.6600: Nhánh số 2 luôn sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu xử lý sự cố kỹ thuật 24/7.
-
Đội ngũ kỹ thuật địa phương: FPT có đội ngũ nhân sự túc trực ngay tại địa bàn, cam kết có mặt xử lý sự cố tại nhà trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận thông tin.
Việc đầu tư mạnh vào hệ thống hỗ trợ giúp cho việc lắp internet FPT Ninh Thuận trở thành lựa chọn tin cậy hàng đầu cho cá nhân và doanh nghiệp.
Bảng giá cước Internet FPT tại Ninh Thuận
Không chỉ có dịch vụ hỗ trợ tốt, FPT còn cung cấp các gói cước cực kỳ cạnh tranh cho người dân tại Đông Hải:
| Gói Cước | Tốc Độ (Mbps) | Số lượng thiết bị | Giá Cước (VNĐ/Tháng) |
| SKY | 1 Gbps / 300 Mbps | 10 thiết bị | 195.000đ |
| META | 1 Gbps / 1 Gbps | 15 thiết bị | 300.000đ |
| Wifi + FPT Play | Truyền hình và Wifi | 120 kênh độc quyền | 220.000đ |
Cam kết dịch vụ kỹ thuật từ FPT Telecom
-
Bảo trì miễn phí: Toàn bộ quá trình sửa chữa, thay thế thiết bị modem, đầu thu bị lỗi do nhà sản xuất đều hoàn toàn miễn phí.
-
Nâng cấp hạ tầng: FPT liên tục nâng cấp băng thông định kỳ để khách hàng luôn được sử dụng tốc độ tốt nhất mà không tốn thêm chi phí.
-
Hỗ trợ trực tiếp: Kỹ thuật viên hướng dẫn tận tình cách tối ưu vị trí đặt modem để phủ sóng wifi toàn bộ ngôi nhà.
Thông tin liên hệ
Để được tư vấn lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật nhanh nhất tại Đông Hải, quý khách vui lòng liên hệ:
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: fpt-miennam.com
