Trong quá trình sử dụng internet, những sự cố khách quan như đứt dây do giông bão, lỗi thiết bị modem cũ hoặc suy hao tín hiệu là điều khó tránh khỏi. Thấu hiểu sự bất tiện đó, FPT Lâm Hà cam kết mang đến dịch vụ bảo trì và sửa chữa mạng siêu tốc, giúp khách hàng duy trì kết nối ổn định cho công việc và giải trí.
Đối với các khách hàng đang có ý định chuyển đổi sang đường truyền mới, chương trình Lắp internet FPT Lâm Đồng hiện đang hỗ trợ thay thế Modem Wi-Fi 6 miễn phí, giảm thiểu tối đa các lỗi vặt thường gặp trên thiết bị cũ.
Quy trình hỗ trợ kỹ thuật FPT tại Lâm Hà
Mục lục
Khi gặp sự cố mạng tại khu vực thị trấn Đinh Văn, Nam Ban hay các xã lân cận, bà con chỉ cần thực hiện 3 bước đơn giản:
-
Báo hỏng: Gọi trực tiếp Hotline/Zalo 0879.941.941 hoặc qua ứng dụng Hi FPT.
-
Xử lý từ xa: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tín hiệu trên hệ thống và hướng dẫn khắc phục online nếu là lỗi phần mềm nhẹ.
-
Sửa chữa tận nơi: Nếu sự cố phần cứng, đội ngũ kỹ thuật FPT Lâm Hà sẽ có mặt tại nhà khách hàng trong vòng 2h – 24h để xử lý triệt để.
Bảng giá cước Internet FPT ưu đãi (Dành cho đăng ký mới hoặc nâng cấp)
Nếu hệ thống mạng nhà bạn đã quá cũ, hãy cân nhắc nâng cấp lên các gói cước chuẩn Wi-Fi 6 để hạn chế hư hỏng và tăng tốc độ trải nghiệm:
| Gói cước | Tốc độ | Giá cước (Tháng) | Đặc điểm nổi bật |
| SKY | 1 Gbps/300 Mbps | 195.000đ | Phù hợp cá nhân và hộ gia đình |
| META | 1 Gbps/1 Gbps | 300.000đ | Dành cho Game thủ, Streamer chuyên nghiệp |
| COMBO | Wifi + Truyền hình | 220.000đ | Hơn 200 kênh + Gói giải trí + Xem thể thao |
Cam kết từ FPT Telecom Lâm Hà
-
Bảo trì hoàn toàn miễn phí: Khách hàng đang sử dụng dịch vụ FPT sẽ được sửa chữa và thay thế vật tư dây cáp miễn phí 100%.
-
Đội ngũ chuyên nghiệp: Kỹ thuật viên am hiểu địa hình Lâm Hà, thái độ lịch sự, tận tâm.
-
Hỗ trợ cả ngày lễ: Chúng tôi trực chiến 24/7 để đảm bảo mạng của gia đình bạn không bao giờ bị gián đoạn quá lâu.
THÔNG TIN BÁO HỎNG & LẮP ĐẶT TẠI LÂM HÀ:
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: fpt-miennam.com
