VĂN PHÒNG GIAO DỊCH FPT TELECOM TẠI THỦ ĐỨC (TP.HCM): ĐỊA CHỈ, GIỜ LÀM VIỆC VÀ HOTLINE

1. VỊ TRÍ VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ VĂN PHÒNG FPT THỦ ĐỨC

Văn phòng Giao dịch FPT Telecom là nơi khách hàng trực tiếp đến để thực hiện các thủ tục hành chính, bảo trì, hoặc thanh toán cước phí dịch vụ.

1.1. Địa chỉ Văn phòng Giao dịch FPT Thủ Đức (Tham khảo)

Kể từ khi Thành phố Thủ Đức được thành lập, các chi nhánh FPT cũ tại Quận 2, Quận 9 và Thủ Đức (cũ) đã được hợp nhất. Địa chỉ giao dịch chính thức gần nhất thường đặt tại khu vực trung tâm hoặc các vị trí dễ tiếp cận.

• Địa chỉ (Tham khảo): Số 66 Hoàng Diệu 2, P. Linh Chiểu) hoặc 171 Hiệp Bình, P. Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức.
• Khu vực phục vụ: Toàn bộ các phường thuộc Thành phố Thủ Đức.

Lưu ý quan trọng: Để tránh việc di chuyển mất thời gian do địa chỉ VP có thể thay đổi hoặc cập nhật, Quý khách nên liên hệ qua Hotline để xác nhận hoặc thực hiện các giao dịch online.

1.2. Giờ Làm Việc Văn Phòng FPT Thủ Đức

Thời gian hoạt động áp dụng cho hầu hết các Văn phòng Giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc:

• Thứ Hai đến chủ nhật: Sáng: 8h00 – 12h00; Chiều: 13h30 – 17h30.
•  Ngày Lễ: Nghỉ.

2. CÁC GIAO DỊCH KHÁCH HÀNG CÓ THỂ THỰC HIỆN TẠI VĂN PHÒNG

Quý khách hàng có thể đến Văn phòng FPT Thủ Đức để thực hiện các giao dịch sau:

• Thanh toán cước: Đóng cước Internet, Truyền hình, Camera FPT (nếu không tiện thanh toán online).
• Thay đổi dịch vụ: Nâng cấp/hạ cấp gói cước, chuyển đổi gói Combo, gia hạn hợp đồng.
• Thủ tục hành chính: Tạm ngưng, chuyển địa điểm, hoặc hủy hợp đồng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật: Nhận hỗ trợ đổi/trả hoặc bảo hành thiết bị (Modem, Box TV, Camera).
• Đăng ký mới: Đăng ký lắp đặt Internet, Truyền hình, Camera FPT (Tuy nhiên, nên sử dụng Hotline để được phục vụ nhanh hơn).

3. HOTLINE HỖ TRỢ VÀ TƯ VẤN LẮP ĐẶT FPT THỦ ĐỨC (KHÔNG CẦN ĐẾN VĂN PHÒNG)

Để tiết kiệm thời gian, khách hàng tại Thủ Đức nên sử dụng các kênh hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại.

3.1. Hỗ trợ Dịch vụ (Báo hỏng, Kỹ thuật, Thanh toán)

Đối với các vấn đề kỹ thuật hoặc tra cứu thông tin dịch vụ đang sử dụng:

• Tổng đài Kỹ thuật & CSKH 24/7: 1900 6600 (Bấm phím 2 để gặp Kỹ thuật viên).
• App hỗ trợ: Ứng dụng Hi FPT (Dùng để kiểm tra cước, báo hỏng, quản lý Modem).

3.2. Tư vấn Đăng ký Lắp đặt Mới (Hotline Đăng ký của chúng tôi)

Nếu Quý khách có nhu cầu lắp đặt Internet, Truyền hình FPT mới tại Thủ Đức:

• Hotline Tư vấn/Đăng ký Lắp mạng FPT Thủ Đức: 0937.069.868 (Tư vấn 24/7, hỗ trợ thủ tục tận nơi).

Lợi ích khi đăng ký qua Hotline:

• Tư vấn chính xác: Gói cước và khuyến mãi tại từng khu vực của Thủ Đức.
• Tiết kiệm thời gian: Thủ tục ký hợp đồng online hoặc tận nhà, không cần đến VP giao dịch.
• Lắp đặt siêu tốc: Hỗ trợ lắp đặt trong vòng 24 giờ.

4. QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ LẮP MẠNG FPT THỦ ĐỨC NHANH CHÓNG

1. Liên hệ: Gọi ngay 0937.069.868 (Mr. [Tên bạn]) để nhận thông tin gói cước và ưu đãi mới nhất.
2. Khảo sát & Ký hợp đồng: Nhân viên FPT đến tận nơi kiểm tra hạ tầng, và tiến hành ký Hợp đồng điện tử.
3. Lắp đặt: Kỹ thuật viên triển khai lắp đặt Modem WiFi 6 và kích hoạt dịch vụ trong 24 giờ.