Nếu bạn đang cảm thấy mạng WiFi FPT chậm, giật lag hoặc tín hiệu yếu ở một số góc nhà, việc tự kiểm tra chất lượng sóng là bước đầu tiên và quan trọng nhất để khắc phục. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các công cụ và phương pháp chính xác nhất để đo lường tốc độ, độ trễ và cường độ sóng WiFi FPT của bạn.
1. ⚡ Kiểm Tra Tốc Độ Đường Truyền Internet (Speed Test)
Mục lục
Kiểm tra tốc độ giúp bạn biết được mạng WiFi của mình đang đạt bao nhiêu Mbps (Megabit/giây) so với gói cước đã đăng ký.
Ứng dụng/Website phổ biến:
- Speedtest by Ookla: Công cụ đo tốc độ uy tín và phổ biến nhất thế giới.
- Fast.com: Công cụ đơn giản của Netflix, chủ yếu đo tốc độ Download (phù hợp cho nhu cầu xem video).
- i-Speed by VNNIC: Hệ thống đo tốc độ quốc gia của Bộ TTTT Việt Nam.
Hướng dẫn thực hiện (Sử dụng Speedtest.net):
- Truy cập Website/Mở App: Truy cập vào https://www.speedtest.net/ trên máy tính hoặc tải ứng dụng Speedtest by Ookla trên điện thoại.
- Bấm GO: Nhấn nút GO (hoặc Bắt đầu) để công cụ tự động đo lường.
- Đọc kết quả: Kết quả sẽ hiển thị 3 thông số quan trọng:
Lưu ý quan trọng: Để có kết quả chính xác nhất, bạn nên thực hiện kiểm tra bằng dây mạng LAN cắm trực tiếp vào Modem FPT. Nếu đo qua WiFi, tốc độ thực tế có thể thấp hơn do suy hao sóng.
2. 📡 Kiểm Tra Cường Độ Sóng WiFi (Tín Hiệu)
Tốc độ có thể cao, nhưng nếu cường độ sóng (Signal) yếu, bạn vẫn sẽ gặp tình trạng rớt mạng, lag. Cường độ sóng được đo bằng đơn vị dBm (Decibel-milliwatts).
Cách 1: Sử dụng Ứng dụng Hi FPT (Dành cho khách hàng FPT)
Ứng dụng Hi FPT cho phép bạn kiểm tra và quản lý kết nối internet tại nhà một cách trực quan:
- Tải và đăng nhập ứng dụng Hi FPT.
- Vào mục “Quản lý Internet” hoặc “Mô hình kết nối”.
- Tại đây, bạn có thể xem báo cáo tổng quan về tốc độ và chất lượng tín hiệu của các thiết bị đang kết nối.
- Bạn cũng có thể khởi động lại (Restart) Modem từ xa nếu cần thiết.
Cách 2: Sử dụng Ứng dụng Phân tích Sóng (WiFi Analyzer)
Đây là cách tốt nhất để xác định điểm yếu (Dead Zones) và nhiễu sóng trong nhà, đặc biệt hữu ích cho nhà nhiều tầng:
- Tải ứng dụng:
- Android: Tải ứng dụng WiFi Analyzer (của Farproc hoặc tương đương).
- iOS/Mac: Tải các công cụ như NetSpot hoặc xem mục Cường độ tín hiệu trong Cài đặt WiFi (chọn tên mạng đang kết nối).
- Di chuyển và đo: Mở ứng dụng và di chuyển đến các vị trí khác nhau trong nhà (tầng trên, góc khuất, phòng ngủ xa Modem).
- Đọc chỉ số RSSI (Cường độ tín hiệu): Chỉ số này thường được hiển thị dưới dạng giá trị âm (dBm).
3. 🛠️ Cách Tự Xử Lý Ban Đầu Khi WiFi FPT Yếu
Sau khi kiểm tra, nếu tốc độ thấp hơn gói cước hoặc cường độ sóng yếu (-75 dBm trở xuống), bạn hãy thử các bước sau trước khi gọi kỹ thuật:
- Khởi động lại (Restart) thiết bị: Tắt nguồn Modem/Router FPT, đợi 30 giây rồi bật lại. Đây là cách đơn giản nhất để làm mới đường truyền.
- Kiểm tra vị trí Modem: Đảm bảo Modem WiFi FPT được đặt ở vị trí cao, trung tâm nhà, tránh xa các vật cản lớn (tường dày, tủ kim loại) và thiết bị gây nhiễu (lò vi sóng, điện thoại bàn không dây).
- Kiểm tra băng tần: Thử chuyển sang băng tần 5GHz (nếu thiết bị hỗ trợ). Băng tần 5GHz cho tốc độ nhanh hơn, độ trễ thấp hơn, dù phạm vi phủ sóng hẹp hơn 2.4GHz.
- Giới hạn thiết bị: Tắt kết nối của các thiết bị không cần thiết hoặc kiểm tra xem có ai đang sử dụng mạng để tải về (Download) dữ liệu lớn không.
📞 Khi Nào Cần Liên Hệ Hỗ Trợ Kỹ Thuật FPT Miền Nam?
Nếu bạn đã thực hiện đầy đủ các bước trên mà vẫn gặp các vấn đề sau, hãy liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT:
- Tốc độ đo được qua dây mạng LAN vẫn thấp hơn nhiều so với gói cước đăng ký.
- Cường độ sóng ở khu vực cần sử dụng luôn dưới -75 dBm (dù đã thử đổi vị trí Modem).
- Đèn báo trên Modem (đặc biệt là đèn LOS/PON) có màu đỏ hoặc nhấp nháy bất thường.
Bạn đang gặp vấn đề ở khu vực nào trong nhà? Tôi có thể giúp bạn phân tích kết quả đo tốc độ và cường độ sóng WiFi của bạn không?
