Bài viết: FPT có hỗ trợ chuyển địa chỉ không? Hướng dẫn chi tiết từ A-Z

1. Thủ tục chuyển địa điểm mạng FPT đơn giản

Để thực hiện việc chuyển địa chỉ lắp đặt, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

• Đăng ký yêu cầu: Gọi đến tổng đài hoặc truy cập ứng dụng Hi FPT để thông báo địa chỉ mới.

• Chuẩn bị giấy tờ: Chính chủ hợp đồng cần cung cấp CCCD (đối với cá nhân) hoặc giấy phép kinh doanh (đối với doanh nghiệp).

• Mang theo thiết bị: Khách hàng tự tháo và mang theo Modem Wi-Fi cùng đầu thu truyền hình sang địa chỉ mới. Kỹ thuật viên FPT sẽ đến lắp đặt lại từ đầu dây cáp bên ngoài vào.

2. Chi phí chuyển địa chỉ là bao nhiêu?

Mức phí dời địa điểm sẽ phụ thuộc vào thời gian bạn đã sử dụng dịch vụ:

• Khách hàng sử dụng trên 12 tháng: Thường được FPT hỗ trợ miễn phí hoặc giảm giá phí chuyển địa điểm tùy theo chương trình ưu đãi hiện hành.

• Khách hàng sử dụng dưới 12 tháng: Sẽ có một mức phí nhỏ để bù đắp chi phí vật tư và nhân công triển khai tại địa chỉ mới.

Nếu bạn thấy thủ tục chuyển đổi quá phức tạp hoặc muốn tận hưởng công nghệ Wi-Fi 6 mới nhất, việc đăng ký một đường truyền mới với ưu đãi lắp Internet FPT Miền Nam sẽ là giải pháp tối ưu hơn với thủ tục “siêu tốc” và nhiều quà tặng đi kèm.

3. Bảng giá cước Internet FPT Miền Nam

Tham khảo bảng giá để lựa chọn gói cước phù hợp cho địa chỉ mới của bạn:

4. Lưu ý khi yêu cầu hỗ trợ chuyển địa chỉ

• Kiểm tra hạ tầng: Hãy liên hệ nhân viên kinh doanh để kiểm tra xem địa chỉ mới có hạ tầng cáp quang FPT hay không.

• Thời gian triển khai: Thông thường, FPT sẽ hỗ trợ lắp đặt lại tại địa chỉ mới trong vòng 24h – 48h kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

• Giữ nguyên ưu đãi: Hầu hết các chương trình khuyến mãi hiện có trên hợp đồng cũ sẽ được bảo lưu khi bạn chuyển sang địa chỉ mới.

Liên hệ hỗ trợ chuyển địa điểm & lắp đặt mới:

• Hotline/Zalo: 0879.941.941

• Website: fpt-miennam.com