Khi sử dụng Internet, điều khiến người dùng lo lắng nhất không phải là tốc độ mạng mà là khâu xử lý sự cố khi chẳng may gặp trục trặc. Hiểu được đặc thù địa hình rộng lớn tại huyện Hòa Vang, FPT Telecom đã xây dựng một đội ngũ chuyên trách riêng biệt.
Dịch vụ Wifi FPT Hòa Vang hỗ trợ kỹ thuật cam kết đồng hành cùng khách hàng 24/7, xử lý mọi sự cố mạng nhanh chóng để không làm gián đoạn công việc và giải trí của bạn.
Điểm vượt trội của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật FPT tại Hòa Vang
Mục lục
Khu vực Hòa Vang có nhiều đồi núi, vườn tược và cây cối lớn nên đôi khi không tránh khỏi các sự cố khách quan như đứt cáp do thời tiết hay va quẹt. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể yên tâm bởi:
-
Túc trực tại địa bàn: Đội ngũ kỹ thuật viên FPT được phân bổ cắm chốt ngay tại các khu vực thuộc huyện Hòa Vang, giúp rút ngắn thời gian di chuyển đến nhà khách hàng.
-
Xử lý siêu tốc: Cam kết tiếp nhận và tiến hành sửa chữa, khắc phục sự cố đường truyền trong vòng từ 2 đến 4 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
-
Bảo trì miễn phí: Khách hàng được hỗ trợ đổi mới thiết bị modem, router nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất trong suốt quá trình sử dụng.
Bên cạnh chính sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng đỉnh cao tại khu vực ngoại thành, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp lắp đặt mạng mới cho cá nhân hay gia đình ở khu vực trung tâm thành phố với thủ tục nhanh gọn, hãy tham khảo ngay dịch vụ lắp wifi fpt đà nẵng để nhận ưu đãi miễn đặt cọc cực hot.
Bảng Giá Cước Cáp Quang FPT Tại Đà Nẵng Mới Nhất
Không chỉ có dịch vụ chăm sóc tốt, FPT Telecom còn mang đến những gói cước cực kỳ tối ưu về chi phí cho người dân tại Hòa Vang:
| Gói cước | Tốc độ | Giá cước (Tháng) | Đặc điểm nổi bật |
| SKY | 1 Gbps / 300 Mbps | 195.000đ | Phù hợp cá nhân, sinh viên và hộ gia đình. |
| META | 1 Gbps / 1 Gbps | 305.000đ | Game thủ, Streamer, TikToker, các xưởng nhỏ. |
| COMBO | Wifi + Truyền hình | 215.000đ | Hơn 200 kênh + Gói giải trí + Xem thể thao cho cả nhà. |
Lưu ý: Bảng giá trên đã bao gồm thuế VAT. Khách hàng lựa chọn hình thức trả trước từ 6 tháng trở lên sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí hòa mạng ban đầu và tặng thêm tháng cước.
Các Kênh Tiếp Nhận Hỗ Trợ Kỹ Thuật Của FPT
Khi mạng nhà bạn gặp sự cố như đèn modem báo đỏ, không vào được mạng, bạn có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh sau:
-
Ứng dụng Hi FPT: Tải app Hi FPT trên điện thoại để báo hỏng chỉ bằng một nút chạm, chủ động chọn giờ kỹ thuật viên đến nhà.
-
Tổng đài chăm sóc: Gọi lên hotline tổng đài toàn quốc 1900.6600 (nhánh 2) để gặp trực tiếp điện thoại viên hỗ trợ kỹ thuật.
-
Liên hệ Hotline đăng ký: Đối với khách hàng muốn khảo sát đường dây lắp mới hoặc cần tư vấn nhanh, có thể liên hệ trực tiếp số hotline bên dưới.
Thông Tin Liên Hệ Tư Vấn
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: fpt-miennam.com
