Trong quá trình sử dụng Internet, modem Wifi là thiết bị hoạt động 24/24 nên không tránh khỏi những lúc gặp sự cố do chập cháy, sét đánh hoặc hao mòn linh kiện. Rất nhiều khách hàng thắc mắc: “FPT Long Khánh có bảo hành modem không?” hay khi hỏng thì có phải mua lại thiết bị mới không?
Tin vui là khi bạn đăng ký lắp internet FPT Đồng Nai tại khu vực Long Khánh, bạn sẽ được hưởng chính sách bảo trì và thay thế thiết bị hoàn toàn miễn phí trong suốt thời gian sử dụng hợp đồng. Đây là đặc quyền giúp FPT Telecom luôn giữ vững vị thế số 1 về dịch vụ hậu mãi tại địa phương.
Chính sách bảo hành thiết bị của FPT tại Long Khánh
Mục lục
-
Đổi mới thiết bị lỗi: Nếu modem Wifi 6 hoặc bộ giải mã truyền hình bị lỗi do nhà sản xuất, FPT Long Khánh sẽ đổi mới thiết bị hoàn toàn miễn phí.
-
Bảo trì trọn đời: Dù bạn đã sử dụng mạng 5 năm hay 10 năm, chỉ cần thiết bị gặp sự cố kỹ thuật, nhân viên sẽ đến tận nhà kiểm tra và xử lý.
-
Nâng cấp công nghệ: Định kỳ, FPT Long Khánh có chương trình hỗ trợ khách hàng lâu năm nâng cấp từ modem cũ lên các dòng modem Wifi 6 thế hệ mới với chi phí ưu đãi hoặc miễn phí tùy thời điểm.
Bảng giá cước Internet FPT tại Long Khánh, Đồng Nai
Sở hữu đường truyền mạnh mẽ đi kèm chế độ bảo hành thiết bị “tận răng” với mức giá cực kỳ cạnh tranh:
| Gói cước | Tốc độ | Giá cước (Tháng) | Đặc điểm nổi bật |
| SKY | 1 Gbps/300 Mbps | 195.000đ | Phù hợp cá nhân, hộ gia đình tại Long Khánh |
| META | 1 Gbps/1 Gbps | 305.000đ | Dành cho Game thủ, Streamer chuyên nghiệp |
| COMBO | Wifi + Truyền hình | 215.000đ | Trọn gói giải trí đỉnh cao cho gia đình |
Quy trình yêu cầu bảo hành modem tại Long Khánh
Nếu modem nhà bạn có dấu hiệu đèn đỏ, không phát sóng hoặc hay bị khởi động lại, hãy làm theo các bước sau để được hỗ trợ nhanh nhất:
-
Báo hỏng: Gọi ngay số Hotline/Zalo 0879.941.941 hoặc báo lỗi qua ứng dụng Hi FPT.
-
Kiểm tra từ xa: Chuyên viên kỹ thuật sẽ kiểm tra tín hiệu trên hệ thống để xác định lỗi phần mềm hay phần cứng.
-
Hỗ trợ tại nhà: Trong vòng 2-4 giờ làm việc, kỹ thuật viên FPT Long Khánh sẽ mang thiết bị mới đến thay thế nếu xác định modem bị hỏng.
Tóm lại, với câu hỏi FPT Long Khánh có bảo hành modem không, bạn có thể hoàn toàn yên tâm. FPT cam kết đồng hành cùng kết nối của gia đình bạn, không để bạn phải tốn thêm bất kỳ chi phí mua sắm thiết bị nào khi gặp sự cố khách quan.
Thông tin liên hệ bảo trì & lắp đặt:
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: fpt-miennam.com


