Khi sử dụng Internet, điều khách hàng tại TP. Hà Tiên lo lắng nhất không phải là giá cước mà là: “Khi mạng hỏng, kỹ thuật có đến sửa ngay không?”. Thấu hiểu điều đó, FPT Telecom Hà Tiên đã xây dựng đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, cam kết hỗ trợ tại nhà nhanh chóng trong vòng 24 giờ.
1. Thời gian phản hồi “thần tốc” tại Hà Tiên
Mục lục
Khác với các đơn vị khác có thể mất 2-3 ngày để xử lý, FPT Rạch Giá và Hà Tiên luôn ưu tiên trải nghiệm người dùng:
-
Tiếp nhận 24/7: Thông qua Hotline 0937.069.868 hoặc ứng dụng Hi FPT.
-
Xử lý trong ngày: Đội ngũ kỹ thuật viên thường trực tại các phường Pháo Đài, Đông Hồ, Mỹ Đức… sẽ có mặt ngay khi nhận được yêu cầu để kiểm tra đường dây, thiết bị.
-
Hỗ trợ từ xa: Với các lỗi nhỏ về mật khẩu hay cấu hình, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn xử lý online chỉ trong vài phút.
2. Dịch vụ bảo trì hoàn toàn miễn phí
Tại Hà Tiên, dù bạn ở nhà phố hay các Homestay ven biển, FPT luôn cam kết:
-
Thay mới thiết bị (Modem, đầu thu) nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất.
-
Tối ưu lại vị trí đặt Modem Wi-Fi 6 để sóng đạt công suất mạnh nhất.
-
Kiểm tra và thay thế đường dây cáp quang nếu bị suy hao tín hiệu do thời tiết biển.
3. Quy trình báo hỏng mạng đơn giản nhất
Bà con Hà Tiên không cần phải đi đâu xa, chỉ cần thực hiện một trong các cách sau:
-
Gọi trực tiếp Hotline hỗ trợ: 0937.069.868.
-
Nhắn tin Zalo để nhân viên kỹ thuật kiểm tra tín hiệu từ xa.
-
Sử dụng mục “Hỗ trợ” trên app Hi FPT để đặt lịch hẹn giờ kỹ thuật qua nhà.
4. Ưu đãi lắp đặt mới cho khách hàng Hà Tiên
Bên cạnh dịch vụ bảo trì top đầu, FPT Hà Tiên còn đang triển khai chính sách lắp đặt vô cùng hấp dẫn cho khách hàng mới. Nếu bạn đang lo lắng về chi phí đặt cọc khi ở nhà thuê, hãy tham khảo giải pháp lắp WiFi FPT Kiên Giang không cần đặt cọc để tiết kiệm tối đa ngân sách đầu tư ban đầu.
Thông tin liên hệ FPT Hà Tiên
Mọi thắc mắc về kỹ thuật hoặc đăng ký mới, quý khách vui lòng liên hệ:
-
Hotline: 0937.069.868
-
Zalo hỗ trợ: 0937.069.868 (Tư vấn 24/7)
-
Website: fpt-miennam.com
Xem thêm ưu đãi: Chương trình lắp WiFi FPT Kiên Giang không cần đặt cọc không cần trả trước hiện đang áp dụng cho toàn bộ khu vực Hà Tiên, giúp bạn sở hữu đường truyền Wi-Fi 6 mạnh mẽ với chi phí 0đ.
