Trong quá trình sử dụng dịch vụ internet cáp quang, bên cạnh yếu tố tốc độ thì dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng là điều vô cùng quan trọng. Sẽ ra sao nếu đường truyền mạng của nhà bạn hoặc cửa hàng kinh doanh đột ngột gặp sự cố vào đêm muộn hoặc ngày nghỉ lễ khi bạn đang cần giải quyết công việc gấp?
Hiểu được tầm quan trọng của kết nối internet đối với đời sống và kinh tế hiện nay, tong dai ho tro fpt quang ngai hoat dong 24/7 luôn túc trực để tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Các kênh tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật của FPT tại Quảng Ngãi
Mục lục
Khi gặp các vấn đề về đường truyền như: Mất mạng, đèn modem báo đỏ, wifi chập chờn hay cần thay đổi mật khẩu wifi, quý khách hàng tại Quảng Ngãi có thể linh hoạt liên hệ qua các kênh sau:
-
Hệ thống tổng đài phản ứng nhanh: Phục vụ liên tục không ngày nghỉ, kể cả ngày Lễ, Tết nhằm đảm bảo mạch kết nối của khách hàng luôn thông suốt.
-
Ứng dụng Hi FPT: Kênh hỗ trợ số hóa thông minh cho phép người dùng báo hỏng, đặt lịch sửa chữa, kiểm tra tốc độ mạng và thanh toán cước phí chỉ bằng vài cú chạm ngay trên điện thoại.
-
Hỗ trợ thủ tục hòa mạng mới linh hoạt: Không chỉ chu đáo trong khâu bảo trì, FPT Telecom còn đi đầu trong việc đơn giản hóa quy trình đăng ký dịch vụ để hỗ trợ người dân địa phương tối đa. Bạn có thể tham khảo ngay giải pháp lap internet FPT Quang Ngai khong can dat coc khong can tra truoc để loại bỏ hoàn toàn 100% các khoản tiền ký quỹ thiết bị phiền phức ngày đầu tiên. Quy trình thẩm định trực tuyến tốc hành giúp bạn sở hữu đường truyền internet cáp quang lõi thủy tinh cao cấp nhanh chóng mà không gặp bất kỳ rào cản chi phí nào.
Chi Tiết Bảng Giá Cước Internet FPT Quảng Ngãi Mới Nhất
FPT miền Nam xin gửi đến quý khách hàng bảng báo giá chi tiết các gói cước wifi tốc độ cao đang áp dụng chương trình khuyến mãi lớn hôm nay:
| Gói Cước | Tốc Độ (Mbps) | Số lượng thiết bị | Giá Cước (VNĐ/Tháng) |
| GIGA | 300 Mbps / 300 Mbps | 10 thiết bị | 195.000đ |
| META | 1 Gbps / 1 Gbps | 15 thiết bị | 300.000đ |
| Wifi + FPT Play | Truyền hình và Wifi | Hơn 170 kênh Truyền hình | 210.000đ |
Ưu thế công nghệ đi kèm dịch vụ CSKH hoàn hảo:
Chỉ với mức cước 195.000đ/tháng, gói GIGA mang đến tốc độ lên đến 300 Mbps đối xứng cực khỏe, đáp ứng tốt cho 10 thiết bị kết nối cùng lúc.
Với hộ gia đình sử dụng Smart TV, gói combo Wifi + FPT Play (210.000đ/tháng) là phương án tối ưu khi đem lại không gian giải trí hơn 170 kênh truyền hình đặc sắc.
Mọi gói cước của FPT đều được cam kết bảo trì, bảo dưỡng định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật tận nhà hoàn toàn miễn phí trong suốt quá trình sử dụng.
Cam kết dịch vụ từ đội ngũ FPT Telecom Quảng Ngãi
Nhằm mang lại trải nghiệm an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi gửi trọn niềm tin vào nhà mạng FPT, chúng tôi luôn tuân thủ các cam kết:
-
Tiếp nhận thông tin 24/7: Hệ thống tổng đài và các kênh trực tuyến luôn có nhân viên trực xử lý mọi khung giờ.
-
Kỹ thuật viên có mặt nhanh chóng: Đối với các sự cố cần xử lý trực tiếp tại nhà, kỹ thuật viên sẽ di chuyển đến kiểm tra và khắc phục dứt điểm trong vòng 2 – 4 giờ làm việc.
-
Thái độ phục vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ tổng đài viên và kỹ thuật viên luôn được đào tạo bài bản, lịch sự, nhiệt tình, đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.
THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ & HỖ TRỢ
Để được tư vấn lắp đặt mạng mới, chuyển đổi địa điểm hoặc yêu cầu kiểm tra kỹ thuật đường truyền internet FPT tại Quảng Ngãi, quý khách vui lòng liên hệ:
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website chính thức: https://fpt-miennam.com/

-
Phục vụ chu đáo – Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – Đồng hành dài lâu cùng khách hàng!

