Trong quá trình sử dụng internet, việc gặp phải những sự cố khách quan như đứt cáp, lỗi modem hay suy hao tín hiệu là điều khó tránh khỏi. Hiểu được tầm quan trọng của kết nối mạng đối với công việc và cuộc sống, FPT Gia Định hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cam kết mang đến dịch vụ bảo trì nhanh chóng, chuyên nghiệp nhất tại khu vực Quận Bình Thạnh và các vùng lân cận.
Ưu điểm dịch vụ bảo trì tại FPT Gia Định
Mục lục
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ cáp quang tại hạ tầng Gia Định luôn an tâm nhờ hệ thống vận hành bài bản:
-
Tiếp nhận 24/7: Bất kể đêm muộn hay ngày nghỉ lễ, đội ngũ trực tổng đài luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn khắc phục online.
-
Kỹ thuật viên tại địa bàn: Đội ngũ kỹ thuật viên nằm vùng đông đảo tại khu vực Gia Định, giúp rút ngắn thời gian di chuyển đến nhà khách hàng.
-
Xử lý trong 2 giờ: Với các sự cố phần cứng hoặc đường dây, FPT cam kết xử lý dứt điểm trong vòng 2-4 giờ làm việc.
-
Ứng dụng Hi FPT thông minh: Khách hàng có thể báo hỏng, theo dõi lộ trình kỹ thuật viên di chuyển ngay trên điện thoại cực kỳ tiện lợi.
Ngoài dịch vụ hậu mãi xuất sắc, nếu bạn đang quan tâm đến việc đăng ký đường truyền mới, đừng bỏ lỡ chương trình lắp internet fpt hồ chí minh với ưu đãi không đặt cọc, không trả trước, giúp tiết kiệm tối đa chi phí ban đầu.
Bảng giá cước Internet FPT áp dụng tại TP. Hồ Chí Minh
FPT Telecom cung cấp các gói cước tốc độ cao đi kèm cam kết chất lượng dịch vụ ổn định nhất:
| Gói Cước | Tốc Độ (Mbps) | Số lượng thiết bị | Giá Cước (VNĐ/Tháng) |
| GIGA | 300 Mbps / 300 Mbps | 6 thiết bị | 195.000đ – 235.000đ |
| META | 1 Gbps / 1 Gbps | 15 thiết bị | 300.000đ – 325.000Đ |
| Wifi + FPT Play | Truyền hình và Wifi | 120 kênh độc quyền | 230.000đ – 245.000Đ |
Lưu ý: Giá cước có thể thay đổi nhẹ tùy theo khu vực Quận/Huyện cụ thể.
Cách liên hệ hỗ trợ kỹ thuật nhanh nhất tại Gia Định
Để được hỗ trợ ngay lập tức, quý khách có thể thực hiện theo các cách sau:
-
Cách 1: Gọi trực tiếp Hotline hỗ trợ kỹ thuật toàn quốc hoặc liên hệ qua Zalo tư vấn.
-
Cách 2: Sử dụng tính năng “Hỗ trợ” trên ứng dụng Hi FPT để yêu cầu bảo trì chỉ với vài thao tác.
-
Cách 3: Đến trực tiếp các văn phòng giao dịch của FPT Gia Định để được nhân viên quầy giải đáp.
Với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, FPT Gia Định không ngừng nâng cao chất lượng hạ tầng và tốc độ phản hồi kỹ thuật, đảm bảo quý khách luôn có trải nghiệm internet mượt mà nhất.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: fpt-miennam.com
