Khi lựa chọn một nhà mạng, bên cạnh tốc độ thì dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng (CSKH) là yếu tố cực kỳ quan trọng. Tại Sóc Trăng, FPT Telecom từ lâu đã nổi tiếng với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”. Vậy thực tế người dân tại địa phương đánh giá như thế nào về dịch vụ này?
Phản hồi về tốc độ hỗ trợ kỹ thuật
Mục lục
Đa số người dùng tại TP. Sóc Trăng, Mỹ Xuyên hay Trần Đề đều ấn tượng với thời gian xử lý sự cố của FPT. Thay vì phải chờ đợi nhiều ngày, đội ngũ kỹ thuật viên địa phương thường có mặt trong vòng 24h kể từ khi nhận được yêu cầu qua ứng dụng Hi FPT hoặc hotline.
“Tôi ấn tượng nhất là sự nhiệt tình của các bạn kỹ thuật, không chỉ lắp đặt nhanh mà còn hướng dẫn tôi cách đổi mật khẩu wifi rất kỹ,” – Chú Minh, một khách hàng tại phường 2, TP. Sóc Trăng chia sẻ.
Sự linh hoạt trong chính sách và thủ tục
Một điểm cộng lớn khiến FPT trở thành lựa chọn hàng đầu là chính sách đăng ký cực kỳ đơn giản. Chỉ cần CCCD, khách hàng đã có thể hoàn tất hợp đồng điện tử. Đặc biệt, chương trình: lắp mạng fpt sóc trăng ưu đãi cực khủng không cần trả trước đang nhận được cơn mưa lời khen vì giúp bà con giảm bớt gánh nặng chi phí ban đầu mà vẫn có mạng mạnh để dùng.
Bảng giá cước Internet FPT tại Sóc Trăng (Cập nhật 2026)
Để quý khách dễ dàng lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu, dưới đây là bảng giá mới nhất:
| Gói cước | Tốc độ | Giá cước (Tháng) | Đặc điểm nổi bật |
| SKY | 1 Gbps/300 Mbps | 195.000đ | Phù hợp cá nhân, sinh viên và hộ gia đình |
| META | 1 Gbps/1 Gbps | 300.000đ | Game thủ, Streamer, TikToker chuyên nghiệp |
| COMBO | Wifi + Truyền hình | 210.000đ | Hơn 200 kênh + Gói giải trí + Xem thể thao |
3 Ưu điểm vượt trội của dịch vụ FPT tại Sóc Trăng
-
Hỗ trợ qua App Hi FPT: Người dùng chủ động báo hỏng, đổi mật khẩu Wifi và thanh toán cước ngay trên điện thoại.
-
Đội ngũ tận tâm: Nhân viên kinh doanh tư vấn đúng nhu cầu, không chèo kéo khách hàng dùng gói cước quá cao so với thực tế.
-
Công nghệ hiện đại: Modem Wifi 6 được trang bị miễn phí, giúp đường truyền luôn ổn định và xuyên tường cực tốt.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm chính là lời cam kết của FPT Telecom Sóc Trăng trong việc mang lại trải nghiệm internet tốt nhất cho bà con tỉnh nhà.
Liên hệ tư vấn ngay hôm nay:
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: fpt-miennam.com
